Privacy policy
Privatlivspolitik – Alt i bolde
Senest opdateret: 16. marts 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan altibolde.dk indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop eller foretager et køb.
Alt i bolde driver denne webshop og dette website for at give dig en sikker og brugervenlig købsoplevelse.
Vores webshop er hostet af Shopify, som leverer den e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester.
Ved at bruge vores website accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Hvilke personoplysninger vi indsamler
Når vi taler om personoplysninger, mener vi oplysninger, der kan identificere dig direkte eller indirekte.
Kontaktoplysninger:
- Navn
- Adresse
- Leveringsadresse
- Faktureringsadresse
- Telefonnummer
- Emailadresse
Betalingsoplysninger:
Når du foretager et køb, behandles betaling via vores betalingsudbydere. Vi modtager ikke fulde kortoplysninger.
Ordre- og transaktionsoplysninger:
- Produkter du køber
- Ordrehistorik
- Returneringer og ombytninger
Kommunikation:
Hvis du kontakter os, gemmer vi de oplysninger, du sender til os.
Tekniske oplysninger:
- IP-adresse
- Browser
- Enhedstype
- Cookies
- Brugsmønstre
Hvordan vi indsamler oplysninger
Direkte fra dig:
- Ved køb
- Ved oprettelse af konto
- Ved kontakt
- Ved tilmelding til nyhedsbrev
Automatisk:
- Cookies
- Analyseværktøjer
- Shopify-teknologi
Fra samarbejdspartnere:
- Betaling
- Levering
- Analyse
- Marketing
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Behandling af ordrer:
- Håndtere betaling
- Pakke og sende varer
- Kundeservice
- Returneringer
Forbedring af webshoppen:
- Analysere brug
- Forbedre brugeroplevelse
- Optimere produkter
Kommunikation:
- Ordrebekræftelser
- Leveringsopdateringer
- Kundeservice
Markedsføring:
Hvis du har givet samtykke, kan vi sende nyhedsbreve og tilbud. Du kan altid afmelde via link i mailen.
Sikkerhed:
- Forebygge svindel
- Beskytte webshoppen
- Overholde lovgivning
Deling af oplysninger
Vi deler kun oplysninger når nødvendigt:
- Shopify (drift af webshop)
- Betalingsudbydere
- Fragtfirmaer
- IT- og analyseleverandører
Disse samarbejdspartnere behandler kun oplysninger efter vores instruktioner.
Internationale dataoverførsler
Nogle samarbejdspartnere kan være uden for EU/EØS. I disse tilfælde sikrer vi lovlig overførsel via gældende regler, f.eks. EU’s standardkontrakter.
Cookies
Vi bruger cookies til:
- Funktionalitet
- Analyse
- Forbedring af brugeroplevelse
- Markedsføring
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger via din browser.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og overholde lovgivning.
Ordreoplysninger kan opbevares i op til 5 år i henhold til dansk bogføringslov.
Dine rettigheder
- Ret til indsigt
- Ret til rettelse
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning
- Ret til dataportabilitet
- Ret til indsigelse
Kontakt os for at gøre brug af dine rettigheder.
Klager
Du kan klage til Datatilsynet:
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores website.
Kontaktoplysninger
Alt i bolde
Slagelsevej 174
4400 Kalundborg
Danmark
Email: support@altibolde.dk
CVR: 46202368
Alt i bolde er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.